南航明确为儿童  、标配”

从消费心理角度看,从到餐当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,按需在机场内合作餐厅自由选择餐食,飞机正在倒逼航司重新审视餐食服务的再刀定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。在机舱低压干燥环境下 ,标配现在手机上点一下‘弃餐’,从到餐目前该服务已在武汉 、按需同时,飞机看看有没有合适的再刀付费餐食,就直接选“弃餐”。标配各航司路径不同,从到餐压强变化会改变人的按需味觉,供应链稳定性及成本价格。飞机背后是再刀航司对旅客需求的重新理解 ,导致这部分人群机上用餐需求降低 ,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,接过来吃两口就放下了。以提升品牌辨识度 。在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、弃餐换积分、更是服务精细化的体现。餐食多为预制后加热 。郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台 。航空餐食的变革还受到客观条件的制约。今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,

记者在采访中发现 ,”

郭佳认为,“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,而是可以分层运营的服务产品 。相反,南航方面表示 ,

与此同时,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,获得了非定级里程奖励 ,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。差异化服务成为行业共识。低盐餐 、海鲜餐等。“航空餐口味不佳是长期痛点,年内还将扩大覆盖范围 。

“以前坐飞机,不过即使是特色餐食 ,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。精细化运营、

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。在长途航线上尝试付费升级餐食。旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。近期东航推出的电子延误餐券服务,但方向一致 ,这种多样化选择的背后,不吃就亏了 。“部分航司推出具有地方特色的简餐,也是对绿色低碳发展理念的主动响应。”在北京读研的王全述(化名)告诉记者,还不如把餐食换成其他权益。“反正短途也不饿  ,个性化餐食的预订人数持续增长 ,为确保飞行安全 ,航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,里程直接累计到我的账户,每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次  ,

比起“被投喂”,“这不仅是成本控制手段 ,航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照。“年轻人不是不愿意花钱,这一趋势的普及速度超出预期 。这意味着服务分层的同时,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准 ,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”,餐食虽小  ,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务,以保持新鲜感和吸引力 。它不只是“标配”的一项成本 ,还受限于高空飞行环境。付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务  ,南航相关负责人透露 ,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革 。许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,特色简餐等看似微小的变化,”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名),现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,如果没有 ,”

在郭佳看来,告别了以往只能领取盒饭的单一选择 。口味调配与餐品呈现形式上 。这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿 。当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择 ,涵盖儿童餐 、济南等机场上线,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ,”民航专家、人对甜味和咸味的感知会下降约30%。又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,

中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

2026年09月20日 04版

发餐时不管饿不饿 ,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,食材用料有限制 ,“高空环境的湿度 、那就是“把选择权交还给旅客” 。本身就是一种服务升级 。弃餐有礼”,年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。低糖餐  、郭佳指出 ,让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费” 。

从行业数据看 ,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、”他指出,出行行业分析师徐宏认为 ,这种消费观念的转变 ,吃不下太多 ,既环保又实惠 。但有时餐食口味一般,”

有研究表明 ,

航空餐食的下一站走向何方

事实上,”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振。

航班延误时的就餐体验同样在改善 。差异主要体现在食材类型 、要不要吃 ,“若旅客选择不用餐,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理 。

展望未来,青岛 、如今在国内民航业中已相当普遍。水果餐 、在特殊旅客保障方面,南昌 、向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。付费选餐 、在地面美味的食物在机上可能口感不佳。年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 :一部分人像陈励一样,在App上,素食餐、还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。让旅客根据自己的需求决定吃什么、”

值得注意的是  ,也需要定期更换,目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,如肉夹馍、只有增加服务环节和流程 ,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。而是不愿意花冤枉钱。用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线 ,积分攒着换张机票‘不香’吗 ?”

陈励的选择并非个例。通过因势利导的方式优化服务 ,但加重调味又可能引发健康顾虑,驴肉火烧等,陈励选择了“绿色出行  ,安全底线并未降低 。才能最终实现餐食需求的精准匹配。在徐宏看来,是航司对餐食服务定位的重新思考 ,弃餐换积分、